IMPORTANTE: tenga en cuenta que contamos con un sistema automatizado en el que es usted, es el que hace registro de sus datos. En caso de generarse un error en la digitalización de su dirección, recuerde que la empresa no se hace responsable del paquete, debido a que se despachará a la ubicación que usted mismo registra. La gran mayoría de los paquetes que no llegan a una dirección correcta se refunden en el correo postal, nosotros no podemos asumir la responsabilidad de dichos paquetes, por favor revise y registre de manera correcta y en inglés su dirección de entrega.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo Comprar?
Comprar en www.arusoficial.com es muy fácil:
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2. Selecciona el producto que quieres agregar al carrito.
3. Diligencia la información de contacto y envió y da clic en Continuar.
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Recibirás una comunicación por correo electrónico o por mensaje de texto a tu celular, verificando los datos de la transacción y en un plazo de 1 a 3 días procederemos a despachar tu producto seleccionado.
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¿Es seguro comprar?
Claro que SI, todas nuestras transacciones están validadas y protegidas por STRIPE.
¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar?
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Sí, Todos los productos incluyen ENVIÓ GRATIS a todo Estados Unidos Continental.
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¿Cuál es el tiempo y el costo del envío?
El tiempo de entrega es de 7 a 12 días laborales después de despachado y según la ciudad de destino. Asegúrate de que los datos del envío estén correctamente diligenciados.
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¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
El sistema enviará automáticamente una guía de seguimiento de su paquete una vez este haya sido despachado, usualmente en un plazo de 24 a 48 horas. Por medio de esta guía podrá rastrear el pedido en nuestra página web o directamente en el sitio web de la empresa transportadora.
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¿Qué hago si mi producto no es el que solicité?
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¿Puedo solicitar el reembolso de mi pedido?
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